Wenn es sich bei Ihrer Reise um eine
Privatreise handelte, haben Sie für Flüge im Falle von Streitigkeiten das Recht, sich an die
Verkehrsträger übergreifende neutrale Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
(SÖP) zu wenden.
Dies ist möglich bei Anliegen im Zusammenhang mit einer
Die Europäische Kommission stellt ebenfalls
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.